Le domaine du dropshipping est un secteur d’activité très plébiscité des entrepreneurs ou dropshippers. Pour les prospects ou client en ligne, faire des achats en ligne est une petite aventure, car il permet de gagner plus de temps. Pour le dropshipper, le système reste simple et intuitive. Il suffit de cliquer sur le bouton ‘’ Acheter ‘’, puis le processus démarre et l’attente pour la réception commence pour le client.
Le client recevra sûrement un mail qui notifie que la commande a été ‘’ expédiée ‘’. Pour la plupart des clients, ils ne comprennent pas réellement la signification de ce mot. Les premières idées peuvent être : la commande est dans le camion pour votre destination, dans le navire pour le port de votre pays ou encore en attente d’être récupéré. Avec guide, vous avez tous les détails pour définir le statut ou le niveau de votre colis dans tout le processus d’expédition en dropshipping. Focus sur les explications nettes du terme ‘’ expédié ‘’ pour la commande en ligne faite!
Que veut dire ‘’Expédition d’un colis ‘’?
Le terme ‘’ expédié ‘’ peut vous sembler simple à lire, mais en dropshipping, c’est beaucoup de choses qui peuvent se passer. pour faire court, Expédié en dropshipping signifie tout simplement que le colis ou la commande a quitté l’entrepôt ou le magasin du fournisseur puis il fait son chemin de voyage pour votre destination. La commande est expédiée et ainsi en transit pour la destination annoncée.
Avec les plateformes en ligne, vous avez l’option ‘’ Acheter maintenant ‘’, elle vous permet de passer votre commande seulement en quelques étapes. Ensuite, vous pouvez être rassuré que la commande est confirmé et traité et emballé avec les différents statuts qui vous seront montrés.
C’est donc après cette étape que le vendeur ou le fournisseur va mettre à la disposition de la compagnie chargée du transport du colis. Enfin, le statut ‘’ Expédié ‘’ peut apparaitre après tout ce long processus de la commande dropshipping. Rappelons que le colis n’est forcément pas dans un camion, un avion ou un navire avec le statut ‘’ expédié ‘’
Avec le statut ‘’ expédié ‘’, la commande peut déjà être avec le service de livraison dont elle a quitté l’installation initiale. De ce simple fait, ce statut n’indique pas précisément l’endroit où se trouve le colis à chaque instant. Dans ces conditions, vous avez les informations de suivi pour découvrir de vous-même les étapes du parcours de votre colis.
L’essentiel, c’est que vous savez au moins qu’avec le statut ‘’ expédié ‘’, vous avez une idée que le colis n’est plus avec le fournisseur, mais avec la compagnie du transport. Tous les fournisseurs n’expédie pas les commandes de la même manière. Certains apposent une étiquette d’expédition sur votre commande pour notifier que la commande est en cours d’être livrée. Mais là, c’est possible que la commande soit dans un entrepôt ou en attente d’autres colis avant d’être envoyé à l’agence de livraison.
Pour avoir de précision sur le traitement de votre commande, c’est la fiche de suivi qui peut mieux vous indiquer le parcours de votre article commandé du magasin jusqu’à la livraison.
Les différentes étapes du processus d’expédition
Le terme ‘’ expédié ‘’ dans le processus d’expédition d’une commande dropshipping suit plusieurs étapes. Voici à présent les étapes d’acheminement d’un colis en dropshipping:
Récupération du colis
À ce niveau, le colis est remis du colis au transporteur comme le service postal ou une entreprise de livraison. C’est après la récupération du colis que la page de suivi de commande de la boutique e-commerce peut vous notifier le statut ‘’ expédié ‘’
Tri et acheminement
Il faut reconnaitre que ce n’est pas seulement votre colis qui est transporté vers votre pays de destination. Pour ce faire, il existe une étape de tri, ce qui consiste à scanner et à trier les colis qui peuvent aller dans la même direction (dans le même pays). C’est une étape cruciale dans le processus d’expédition en dropshipping.
Déplacement
C’est après l’étape de tri et d’acheminement que la commande va à présent emprunter les différents moyens de transport, sûrement celui convenu avec votre fournisseur. Avec le délai de livraison, vous pouvez être rassuré du temps où le colis se rapprochera de la destination prévue. Le trajet peut être long ou court pour le colis selon les options choisies avec votre fournisseur.
Distribution locale
Avec le centre de distribution locale, vous pouvez être rassuré que le colis est près de chez vous et il va être livré dans peu de temps. Encore dans la distribution locale, il y a lieu d’un nouveau tri pour regrouper les colis qui vont dans la même direction (région) que votre commande.
En cours de livraison
C’est l’avant-dernière étape du voyage de votre commande, le colis à vous livrer est chargé à présent dans le véhicule de livraison local pour se diriger à votre adresse. C’est à ce niveau que la plateforme dropshipping peut vous notifier le statut “” En cours de livraison’’. Rien à craindre, votre colis arrivera à l’heure et au bon moment que vous recherchez.
Livraison
C’est la dernière étape, la fin du processus d’expédition dropshipping d’une commande. Le colis est livré à votre porte ou au point de livraison notifié dans les informations livrées à votre fournisseur. Tout est terminé, et un autre processus peut recommencer si vous faites de nouvelles commandes.
Combien de temps pour l’arrivée du produit après l’expédition?
Le temps idéal pour être livré dès que votre commande passe en statut ‘’ expédié ‘’, c’est une inquiétude d’un milliard de clients en dropshipping. Pour ne pas être déçu, la vérité est que vous devez attendre la réception de votre colis est d’un jour à un moins maximum.
Cependant, plusieurs facteurs peuvent impacter sur le délai de livraison. alors, il est essentiel de comprendre les essentiels à comprendre pour savoir gérer le temps de livraison et vos attentes.
- Moyen d’expédition
Le mode d’expédition est important, qu’il faut bien prendre bien la décision avec votre vendeur. L’essentiel à retenir, la livraison express est rapide qu’une expédition standard. Le choix à faire, c’est de choix une option peut être rentable pour votre selon votre budget.
- Distance de livraison Le trajet que doit parcourir votre commande fait partie des facteurs importante qui peut influencer le temps de livraison de votre colis. Un transfert ou une expédition internationale mérite plus de temps d’arrivée qu’un colis qui doit être livré depuis la ville dans laquelle vous habitez. Un colis expédié depuis les États-Unis demande quelques jours avant d’arriver à la destination.
- Origine et pays de destination
L’itinéraire par lequel doit prendre un colis dropshipping fait partie des facteurs clés à prendre en compte après avoir fait une commande. Par exemple, l’itinéraire et le délai de livraison sont bien définis pour les commandes qui doivent être livrés d’une grande ville à une autre, c’est plus rapide. Par contre d’une région éloignée comme de l’étranger, le colis ne pourra pas venir rapidement, il faudra être simplement patience pour attendre la réception de votre commande.
- Contrôles douaniers et frontaliers Généralement, les expéditions internationales exigent souvent des contrôles douaniers. Ce sont des mesures de sécurité qui sont pris pour mieux contrôler les entrées, cela peut même nécessiter de démonter les commandes pour une examination approfondie et attentive des contenus pour chaque colis.
- Facteurs externes
Les occasions exceptionnelles comme le Black Friday et les périodes de fête comme Noël sont des facteurs externes sur votre délai de livraison. En ces périodes, les colis prennent souvent du temps avant d’arriver à la destination. La simple raison est que les services de livraison ont assez de colis à gérer, ce qui joue un peu sur mode de fonctionnement habituel.
En fonction de tous ces facteurs, après que votre commande a reçu le statut ‘’ expédié ‘’, vous pouvez tenir compte des imprévus pour faire une estimation ou approximation du moment idéal pour réception votre colis.
Expédié et en cours de livraison ; Quelle est la différence?
En dropshipping, la différence entre « expédié » et « en cours de livraison » est cruciale pour le dropshipper et ses clients. Lorsqu’un produit est « expédié », cela signifie que le fournisseur a traité la commande, emballé le produit, et l’a remis au service de livraison. À ce stade, le dropshipper a rempli sa première mission, mais le processus n’est pas encore terminé. La mention « expédié » indique simplement que la commande est en route vers le client, mais ne précise pas où se trouve exactement le colis.
En revanche, lorsque le statut est « en cours de livraison », cela signifie que le produit est en transit et qu’il a quitté l’entrepôt du fournisseur. Le client peut souvent suivre le colis en temps réel, ce qui améliore l’expérience d’achat. Cette étape est cruciale pour la satisfaction du client, car elle montre que le produit est en mouvement et proche d’être livré.
Pour un dropshipper, comprendre cette distinction est essentiel pour offrir un service de qualité et informer correctement le client. Une bonne communication à ce sujet peut éviter des problèmes de mécontentement, renforcer la confiance et améliorer la réputation de la boutique en ligne. Un bon service de livraison peut également faire la différence entre une entreprise rentable et une activité qui rencontre des difficultés.
Pouvez-vous recevoir une commande le même jour avec le statut ‘’ être en livraison ‘’?
Recevoir une commande le même jour avec le statut « être en livraison » est possible, et ce, pour plusieurs raisons liées à la nature même de cette activité. Le dropshipping repose sur un modèle où le dropshipper ne gère pas directement le stock de produit. Lorsqu’un client passe une commande, celle-ci est transférée au fournisseur qui se charge de la préparation et de l’expédition du produit. Ce processus prend un peu du temps, surtout si le fournisseur est situé à l’étranger ou travaille avec des délais de traitement standards.
Le statut « être en livraison » indique que le produit est en transit vers le client, mais cela ne signifie pas pour autant qu’il arrive dans la journée. En dropshipping, les délais de livraison peuvent varier considérablement en fonction du fournisseur, du produit, du lieu de départ, et du mode d’expédition choisi.
Pour améliorer la satisfaction du client, certains dropshippers se tournent vers des fournisseurs locaux ou des services de livraison express, mais cela reste l’exception plutôt que la règle. Dans la plupart des cas, le dropshipping ne permet pas une livraison le jour même, ce qui peut être un problème pour les clients habitués à des services plus rapides, comme ceux proposés par des géants du commerce électronique tels qu’Amazon.
Ainsi, le dropshipper doit bien gérer les attentes des clients pour éviter tout problème lié à des délais de livraison prolongés et communiquer clairement sur les délais de livraison possibles.
Y a-t-il une différence entre expédié et livré ?
Il existe une différence importante entre « expédié » et « livré ». Lorsque le statut d’une commande est « expédié », cela signifie que le fournisseur a préparé et envoyé le produit, et qu’il est en transit vers le client. Le dropshipper a ainsi rempli une partie de son rôle, mais la livraison n’est pas encore finalisée.
En revanche, le statut « livré » indique que le produit a été reçu par le client. Cette étape marque la fin du processus de commande, et la satisfaction du client dépendra souvent de la qualité du service de livraison. Une bonne communication sur ces statuts est essentielle pour éviter des malentendus et renforcer la confiance du client envers la boutique en ligne. Le dropshipping repose ainsi sur une gestion efficace du temps de livraison pour garantir une activité rentable.
Suivi
Avec un colis ayant le statut ‘’ expédié ‘’, vous pouvez dès lors suivre le processus d’expédition. Pour finir, c’est le statut ‘’ livré ‘’ sur la page de votre boutique du vendeur qui finalise ou indique que l’expédition a été effectuée avec succès.
Responsabilité
Après que le colis est expédié, le dropshipper a fini le travail de livrer à son client. Dès que vous recevez votre commande avec le statut ‘’ livré ‘’ la réception du colis vient de votre responsabilité, le client à livrer.
Colis manquant
En cas d’un colis qui manque, il est recommandé de ne pas paniquer, surement le colis est livré à la mauvaise adresse. La première des choses à faire, c’est de voir chez les voisins avant de contacter le service de livraison. N’oubliez pas que la livraison peut accuser un peu de retard dans la journée, cela peut être fait au lendemain. La compagnie de transport est aussi votre espoir. La politique d’expédition stipule que le colis peut être remplacé ou rembourser si la commande n’est pas retrouvée sur tout son parcours.
Conclusion
‘’Expédié‘’ est un terme simple, mais avec beaucoup de débat autour, mais dans le contexte du dropshipping signifie que le produit a quitté l’entrepôt du fournisseur et est en route vers le client.
Cela marque une étape cruciale dans le processus de commande en ligne, indiquant que la vente est en cours de réalisation. Cependant, cela ne garantit pas la livraison immédiate, car le temps de transit peut varier en fonction de la distance et du mode de transport. Pour le dropshipper, ce statut représente un moment clé où la qualité du service de livraison peut influencer la satisfaction du client et, par conséquent, la réputation de l’entreprise sur le marché du commerce en ligne.