Dès que vous créez une boutique Shopify, vous devez le vrai utilisateur ou coordonnateurs des activités sur le compte. Ainsi, il est important d’utiliser les outils d’IA pour être productif devant des tâches spécifiques. C’est très indispensable surtout pour la création et le référencement des contenus pour votre plateforme Shopify
Avez-vous pensé une fois d’automatiser l’exécution des taches sur la boutique Shopify pour améliorer le flux d’un travail opérationnel ? Cette option pour une productivité est bien possible avec l’outil d’automatisation Shopify Flow. L’idée, c’est de vous accompagner véritablement dans les taches avec votre boutique Shopify.
Aujourd’hui, vous pouvez personnaliser les événements comme annuler des commandes avec des e-mails connues ou erronées, suspendre des commandes avec des valeurs. Ce sont des taches qui s’avèrent difficile à gérer sur une boutique Shopify. Voilà tant de merveilles que vous pourrez obtenir avec l’outil d’automatisation Shopify Flow
Cependant, qu’est-ce qu’il faut vraiment comprendre de l’outil Shopify Flow, comment s’en servir pour votre boutique Shopify pour être productif ? Ce sont des questions auxquelles ce guide vous répond et de façon concise et compréhensive. Focus!
Shopify Flow: definition
Shopify Flow est avant une application propre à Shopify et entièrement gratuite pour tout utilisateur de cette boutique e-commerce. C’est un outil d’automatisation des tâches qui vous permet de créer des flux de travail personnalisés sans faire recours au codage.
C’est un outil de travail très recommandé surtout dans la période chargée de commandes. L’objectif, c’est pouvoir répondre à vos clients dans le temps pour gagner leur confiance. Ainsi, le workflow de Shopify peut être configuré, ceci vous aide à recevoir ou trouver le résumé ou un aperçu des commandes non traités avec au moins deux de retard.
La partie la plus intéressante, c’est pour les commandes d’un même client où l’expédition est faite, mais ce dernier revient pour de nouvelles commandes, le même jour, mais demande encore de combiner toutes les commandes à votre disposition. C’est d’ailleurs frustrant pour un client d’être facturé deux fois pour l’expédition bien toutes les commandes sont toujours aux côtés de votre boutique. À ce moment, vous pouvez solliciter l’intervention de l’outil Shopify Flow pour gérer la situation.
En utilisant Shopify Flow, c’est facile d’automatiser les tâches, ce qui interrompt l’exécution de plusieurs commandes de vos clients. L’application s’assure que les commandes en 24 heures d’un même client sont expédiées au même moment.
Cet outil dropshipping répond à tous vos problèmes d’améliorer la satisfaction des clients, et d’ajuster au mieux les commandes pour économiser sur les frais d’expédition pour vos clients. Voilà à quoi sert réellement l’application Shopify Flow pour les propriétaires d’une boutique Shopify.
Qui peut utiliser l’application Shopify Flow?
Tout d’abord, Shopify Flow est disponible pour les utilisateurs d’un plan forfait soit Basics, Advanced et Plus de Shopify. Anciennement, ce sont les utilisateurs des forfaits Shopify Plus qui ont accès à Shopify Flow. Mais aujourd’hui, c’est un outil accessible à tous avec la plupart des fonctionnalités retrouvées au niveau du forfait Plus Shopify.
Il faut reconnaitre qu’il existe quelques particularités pour chaque plan forfait :
- Seuls les utilisateurs des forfaits Shopify Advanced et Plus sont éligibles pour utiliser la tâche spécifique ‘’ Envoyer une requête HTTP’’.
- les marchands avec le forfait Plus Shopify exclusivement ont la possibilité d’utiliser les taches créées par les applications partenaires personnalisées à Shopify.
- les restrictions ou les limites d’utilisation de Shopify Flow varient suivant le forfait et les limites API définies pour chaque plan.
Malgré votre plan forfait, vous disposez des accès aux fonctionnalités de Shopify Flow pour booster le rendement de votre boutique dropshipping.
Comment fonctionne l’application Shopify Flow?
Le mode de fonctionnement de l’outil Shopify part d’un principe très simple. Il faut nécessairement reconnaître que l’application fonctionne sur une base de trois composants. Pour mieux les comprendre, continuons à lire :
- Déclenchement
Le déclencheur de cette application active l’automatisation des tâches dès qu’un évènement particulier se produit. C’est à ce moment que le flux de votre activité ou travail démarre avec l’outil Shopify Flow.
- Condition
La condition ici, c’est égale encore à l’état qui ne sont rien d’autres que des règles à suivre pour que le flux de travail avance normalement. Tout ceci doit commencer juste après le déclenchement. C’est un phénomène avec le même mode de fonctionnement comme les filtres pour diriger spécifiquement des situations à une action productive.
À ce moment, vous pouvez décider de la condition d’exécution des commandes ou actions de vos clients. L’exemple simple, ce que vous pouvez décider une condition pour vérifier l’exactitude des commandes de chaque commande avant leur expédition.
- Action
Les actions sur toutes les commandes des clients sont effectives dès que le processus du déclencheur et la condition sont bien respectés. Ce sont elles qui déterminent le résultat du flux de travail à obtenir après la livraison des commandes aux différents clients.
Dans le cas où un colis ne respect par l’état, l’action provoque un marquage de la commande ‘’ à examiner ‘’. Il en est de même pour les commandes à gros volume et inhabituelles. L’action demande qu’un examen soit fait pour vérifier l’exactitude des articles dans le colis.
Pour profiter de cette fonctionnalité de Shopify Flow, il suffit de configurer le flux de travail de l’outil d’automatisation. Ainsi, vous pourrez recevoir un message ou une notification par e-mail pour les commandes qui dépasse le seuil de quantité d’articles habituel ou prédéfini.
L’essentiel à savoir avant d’utiliser Shopify Flow
Avant d’utiliser l’outil d’automatisation Shopify Flow, c’est indispensable d’en savoir un peu plus sur ces fonctionnalités cachées.
- Flux de travail personnalisé sur l’état : C’est une logique conditionnelle qu’utilise Shopify Flow. Lorsque la commande remplit les conditions, une action correspondante est émise, s’en suit une notification puis la commande est exécutée
- Maitrise de la logique et de GraphQL : Avec Shopify Flow, vous n’avez pas besoin des notions sur le codage pour créer vous-même des workflows seulement avec la compréhension sur les basiques des flux logiques, de GraphQL et des champs de données. Tout ceci permet de simplifier le processus d’exécution des taches pour vos commandes.
- Activation instantanée : à ce niveau, les workflows exécutent les tâches ou les commandes dès qu’elles sont déclenchées.
- Pas de fonction rétroactive : Il n’y a pas de fonction rétroactive pour les workflows de Shopify Flow. Mais, il faut reconnaitre que l’action n’est pas automatique pour les commandes en cours d’exécution. Vous pouvez déclencher manuellement les workflows en faisant beaucoup attention aux remarques.
- Gestion des commandes et brouillons différemment : les brouillons et les commandes sont exécutés de façon différente avec les workflows. Ici, les déclencheurs ou les actions sont configurés spécifiquement pour les commandes et les brouillons de sorte que l’un n’affecte pas l’autre.
- Limite liées aux balises : la balise intervient si une commande ou un produit d’un client comporte plus de 250 balises à la fois. Dans ces circonstances, ces workflows peuvent ne pas fonctionner en raison de ces balises.
Comment utiliser l’application Shopify Flow?
Du moment où vous en savez beaucoup sur l’outil d’automatisation Shopify Flow, il est indispensable d’apprendre à utiliser l’application pour offrir des services de qualité à vos clients. La première étape consiste d’abord à installer l’application:
Installation de Shopify Flow
La première chose à faire, c’est de vous connecter à l’interface administrateur Shopify. Avec le menu de gauche, vous pouvez cliquer sur ‘’ Application ‘’, puis recherchez l’application ‘’ Flow ‘’.
Ensuite, vous serez redirigé vers l’application ‘’ Flow ‘’ dans App Store de Shopify pour cliquer sur ‘’ Installer ‘’ pour finaliser l’installation et ajouter l’app à votre boutique.
Exploration de l’application
Après avoir installé l’application Shopify Flow, les flux de travail sont actifs en haut dans l’outil. Ensuite, vous disposez de deux options principales:
- Parcourir les modèles : Shopify offre plus de 150 modèles prédéfinis pour vos diverses taches.
- Créer un flux de travail : Shopify vous permet de configurer le flux de votre travail à partir de néant (0)
Création de flux de travail
Maintenant que tout est mis en place, c’est possible d’utiliser le modèle prédéfini de votre choix pour créer le flux de travail personalisé. Avant de choisir un modèle, il est indispensable de parcourir les divers modèles individuellement, si possible faire des recherches de mots clés dans la barre de recherche. Ensuite, il faut sélectionner la catégorie telle que B2B, Risque ou Clients selon vos besoins.
C’est le moment de configurer un flux de travail Shopify Flow.
Dans la barre de recherche, dans l’application Shopify Flow, il faudra écrire ‘’ Remise ‘’ puis choisir le modèle ‘’ Recevoir une notification lorsqu’un code de réduction spécifique est utilisé ‘’.
Ensuite, le flux de travail visuel avec ke declencheur, l’etat, et l’action
- Déclenchement: Demarre quant le flux de travail commande au moment où un commande est lancée
- L’état: Vérifie si le code de réduction est appliqué sur la commande
- Action: un e-mail notifiie que le code de réduction est utilisé.
Pourquoi des connecteurs Shopify Flow ?
Les connecteurs Shopify Flow jouent un rôle essentiel dans l’automatisation des tâches au sein de votre boutique en ligne. Ces connecteurs permettent d’intégrer différentes applications à votre flux de travail, facilitant ainsi la gestion des commandes, des stocks, et des données clients.
Avec ces connecteurs, vous pouvez déclencher automatiquement des actions spécifiques en réponse à certaines conditions.
Vous pouvez enrégistrer de façon automatique les données sur les commandes internationnales dans Google Sheets, il faudra connecter Shopify et le compte Google Sheet.
Par exemple, lorsque le stock d’un produit atteint un niveau critique, un connecteur peut automatiquement créer une commande de réapprovisionnement auprès de votre fournisseur, réduisant ainsi le risque de rupture de stock.
L’avantage principal des connecteurs Shopify Flow est leur capacité à harmoniser les différentes opérations de votre entreprise. Ils permettent de lier des applications qui gèrent des aspects variés de votre commerce, comme le paiement, la gestion des clients, et l’exécution des commandes. En configurant des déclencheurs basés sur des balises ou des modèles de comportement client, vous pouvez automatiser des processus complexes tout en minimisant les erreurs humaines.
De plus, ces connecteurs sont disponibles et faciles à configurer, offrant ainsi une solution puissante pour les marques cherchant à optimiser leur flux de travail tout en augmentant la valeur ajoutée de leurs actions.
Quels sont les avantages d’utiliser Shopify Flow?
Shopify Flow est un outil d’automatisation essentiel pour toute entreprise de commerce électronique utilisant Shopify. Ce générateur de flux de travail visuel permet aux propriétaires de boutiques d’optimiser leurs processus en créant des flux de travail automatisés qui simplifient les tâches répétitives.
L’un des avantages majeurs de Shopify Flow réside dans sa capacité à réduire les risques d’erreur humaine en automatisant des actions spécifiques basées sur des déclencheurs définis.
Par exemple, une boutique peut configurer un flux pour notifier automatiquement le responsable du stock lorsque le niveau de stock d’un produit tombe en dessous d’un certain seuil.
Cela assure une gestion proactive du stock, évitant ainsi les ruptures et garantissant une expérience client de haute qualité.
Générateur de flux de travail visuel
Le générateur de flux de travail visuel de Shopify Flow est un atout considérable pour les entrepreneurs qui souhaitent automatiser des tâches sans avoir besoin de compétences en programmation.
Grâce à une interface intuitive, il est possible de créer des flux de travail en quelques clics en définissant des déclencheurs, des conditions et des actions spécifiques. Par exemple, vous pouvez configurer un flux qui envoie un e-mail de remerciement à chaque client après son premier achat, ou encore déclencher l’exécution d’une commande dès qu’un paiement est confirmé.
Cette fonctionnalité réduit considérablement le temps de travail manuel et permet de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, tout en garantissant une cohérence dans l’exécution des actions au sein de la boutique.
Intégrations de l’écosystème Shopify
Shopify Flow s’intègre parfaitement avec l’écosystème d’applications Shopify, permettant aux propriétaires de boutiques de tirer parti d’une multitude d’outils pour améliorer leur commerce. Les intégrations disponibles incluent des applications pour la gestion des stocks, le marketing par e-mail, et la gestion des commandes, entre autres.
Par exemple, une boutique peut utiliser Shopify Flow pour synchroniser automatiquement les données clients avec une application de CRM (Customer Relationship Management) ou pour ajouter un client à une liste spécifique basée sur sa valeur d’achat.
Cela renforce l’efficacité globale de l’entreprise en réduisant le temps consacré à la gestion manuelle des données et en assurant une expérience client fluide et personnalisée.
Accès gratuit et gain de temps
L’un des principaux avantages de Shopify Flow est qu’il est disponible gratuitement pour les utilisateurs des plans Shopify les plus élevés, ce qui en fait une solution rentable pour automatiser les tâches quotidiennes de votre boutique. En automatisant des processus répétitifs, vous gagnez un temps précieux que vous pouvez réinvestir dans le développement de votre entreprise, comme l’amélioration de vos produits ou l’élargissement de votre marché.
De plus, la cohérence assurée par Shopify Flow dans l’exécution des tâches permet de maintenir un niveau élevé de satisfaction client, tout en minimisant les risques d’erreurs coûteuses.
Cohérence et intégration d’applications
Shopify Flow garantit une cohérence dans toutes les actions automatisées, en intégrant des balises, des modèles, et des déclencheurs prédéfinis dans ses flux de travail. Cela permet aux propriétaires de boutiques d’automatiser des processus complexes en toute confiance, sachant que chaque action sera exécutée selon les conditions spécifiques définies.
L’’intégration transparente avec d’autres applications Shopify assure que toutes les données et informations sont partagées et mises à jour en temps réel, réduisant ainsi les risques d’incohérence ou de perte de données.
Conclusion
Shopify Flow est un outil d’automatisation puissant conçu pour simplifier et optimiser les opérations de votre boutique en ligne. En intégrant des déclencheurs, des conditions, et des actions spécifiques, Shopify Flow permet de créer des flux de travail personnalisés qui automatisent des tâches répétitives et complexes.
Par exemple, vous pouvez configurer un flux pour automatiquement ajouter un client à une liste VIP après un achat élevé, ou pour gérer le stock en temps réel en passant des commandes lorsque les niveaux sont bas.
Cet outil est particulièrement précieux pour les entreprises cherchant à réduire les risques d’erreurs, améliorer la gestion des données, et assurer une exécution cohérente des actions au sein de leur commerce. En utilisant les fonctionnalités de Shopify Flow, vous optimisez votre temps et maximisez la valeur ajoutée de chaque action, tout en maintenant un service client impeccable.
Shopify Flow est ainsi un levier essentiel pour toute entreprise souhaitant automatiser ses processus tout en augmentant son efficacité globale.