L’e-commerce, plus précisément le dropshipping connait une grande révolution avec les nouvelles technologies qui sont utilisées pour mieux servir la clientèle. En dropshipping aujourd’hui, les clients s’attendent toujours à un délai de livraison très court même si c’est un envoi depuis l’international.
Pour réussir avec votre e-boutique, il est essentiel de montrer à votre clientèle la capacité de gérer la livraison de façon plus rapide et efficace à chaque commande client. Imaginez un peu les conséquences des délais de livraisons trop longs avec les clients qui attendent impatiemment leur colis. D’abord, c’est une perte de crédibilité et de chiffres d’affaires pour l’entrepreneur et des mécontentements vis-à-vis de la clientèle.
Ce guide précieux vous met en détail toutes les techniques dropshipping à utiliser pour un acheminement très court des commandes vers vos clients. Ce sont les meilleures manières du moment pour améliorer le processus de livraison rapide des commandes en dropshipping. Focus !
Être transparent sur les délais de livraison
Pour réduire le délai de livraison en dropshipping, automatiser le processus d’exécution des commandes reste la meilleure des idées. Cependant, vous augmentez la précision sur le délai d’acheminement des colis dans un temps très court pour être plus crédible avec vos audiences.
Ainsi, plusieurs logiciels sont utilisés désormais pour automatiser le parcours des commandes afin de répondre au plus vite aux besoins de l’audience. Ces outils de traitement des commandes aident à bien gérer les commandes, à rationaliser la ligne d’expédition dans un temps record. Il en est de même pour la gestion efficace des stocks à votre actif.
Avec toutes ces nouvelles méthodes de gestion des commandes, c’est plus aisé de confirmer à vos clients le délai exact d’expédition des articles dès qu’ils commandent dans votre boutique.
Inutile de cacher à votre client le temps approximatif pour lui rendre ces articles commandés. Des avis négatifs sur votre e-boutique peuvent créer des pertes sur votre chiffre d’affaires et votre notoriété digitale. Les remboursements intempestifs, les refacturations sur les commandes et ceci sans cesse peuvent facilement vous amener à abandonner votre commerce électronique.
Sur votre plateforme web, c’est beaucoup plus préférable d’indiquer avec grand détail, les délais de livraison suivant chaque pays à partir du jour de la commande.
Soyez rassuré que plusieurs des clients qui viendront à votre boutique ne se soucieront pas du temps à prendre pour faire l’expédition puisque tout est bien détaillé sur votre plateforme.
Faire une livraison directe sur le pays du client destinataire
Toujours pour répondre efficacement aux demandes de la clientèle, des fournisseurs vous offrent des propositions plus flexibles. Ce sont des raccourcis pour expédier la commande de votre client dans un pays plus proche du destinataire et où se trouve un entrepôt du fournisseur.
Par exemple, les fournisseurs AliExpress vous donne la possibilité d’expédier votre commande depuis d’autres pays où ils ont des entrepôts avec des articles physiques. Pour un dropshipper en europe, c’est beaucoup plus facile de trouver un fournisseur AliExpress de france pour faire un envoi rapide à votre client.
Pour gagner du temps à rechercher un pays, c’est possible de faire un tri dans le lot des pays ayant d’entrepôt de votre source dans la barre de recherche de sa page. Dans ce cas, il faudra mettre ‘’ expédition depuis les pays ‘’ pour voir tous ceux dont vous avez besoins pour le traitement et l’expédition rapide de la commande client.
Avant d’envoyer le colis client, c’est important d’avoir à l’œil le délai standard, et s’il répond aux attentes de votre client. Aujourd’hui, il est vrai que c’est difficile de trouver assez de fournisseurs qui propose une livraison directe avec un pays avec un entrepôt proche du client. Avec la Chine, cette innovation faite en dropshipping vous fera gagner beaucoup de temps pour faire une expédition sur un délai très court et profitable à votre client.
Trouver de bons fournisseurs locaux en dropshipping
Le principe avec le dropshipping reste très simple, pas besoin d’un stock physique pour répondre aux demandes de la clientèle. Alors, pour chaque commande client sur votre plateforme, il est important de contacter un fournisseur pour arriver à livrer les articles demandés par le client.
Souvent, toutes les commandes d’un dropshipper sont envoyées à un fournisseur dropshipping qui dispose du stock physique pour répondre aux demandes clients. Le processus d’expédition reste le même, le traitement, l’emballage et l’acheminement de la commande sur un délai bien défini. Si le temps d’envoi sera long, l’idéal, c’est de le notifier à votre client. Une simple manière pour gagner la confiance et pour fidéliser le client.
Par ailleurs, c’est plus profitable de confier vos commandes à un fournisseur qui saura vous répondre dans le bon délai aussi pour faire la livraison de commande. Ce que le client attend de vous, c’est de respecter le temps pour qu’il entre en possession de son bien dans le délai. Pour atteindre votre objectif de livraison rapide de commande pour vos clients, c’est d’arriver à porter votre choix sur un fournisseur dropshipping fiable. Lire des avis client, la note globale clients et son expertise dans le domaine du dropshipping vous permet de gagner à l’avance tous les clients qui viendront à votre boutique en ligne.
L’avantage de dealer avec un fournisseur local en dropshipping, c’est être plus pratique et rapide dans le traitement des commandes des clients. Mettre en place une collaboration sérieuse des fournisseurs locaux vous rendra comme un dropshipper express avec une livraison efficace et rapide auprès de la clientèle. Il est essentiel de prendre le temps de comprendre l’étape explicite de traitement et d’expédition des commandes pour faire une analyse à votre convenance. C’est aussi le moment de discuter du tarif de livraison, des frais éventuels du port, le délai approximatif de réception pour le client. En tout, c’est d’apprécier à sa juste valeur la qualité du processus de livraison avec les fournisseurs locaux à choisir et dans différents pays.
Advantages of Local Suppliers in Dropshipping
Dealing with a local supplier in dropshipping is practical and quick for processing customer orders. Establishing a serious collaboration with local suppliers will position you as an express dropshipper with efficient and fast delivery to your clientele. It is essential to understand the explicit steps of order processing and shipping to analyze them according to your needs. Discussing shipping rates, possible port fees, and the approximate delivery time for the customer is also necessary. Overall, appreciate the quality of the delivery process with local suppliers in different countries.
Utiliser AliExpress pour avoir des fournisseurs Européens
Connu comme un bon fournisseur de dropshipping, AliExpress reste le fournisseur offrant une expédition express en europe. C’est un accompagnement personnalisé qui est mis en place pour vous permettre de retrouver facilement des produits et d’entamer le processus d’expédition vers le client.
Pour cela, il faut naviguer sur la plateforme aliexpress pour trouver si possible des fournisseurs locaux qui pourront vous accompagner dans la quête de satisfaire votre clientèle.
Pour gérer une commande la plateforme AliExpress, la barre de recherche est le premier outil à utiliser et ensuite le menu déroulant pour choisir l’option ‘’ Livraison depuis ‘’ pour choisir le pays et le poste de votre client destinataire. C’est l’occasion de faire vos premiers choix de produits avec AliExpress.
Cette plateforme reste l’idéal pour un dropshipper débutant qui veut beaucoup apprendre pour réussir dans son business. Dans tous les critères à utiliser pour choisir un fournisseur, le délai de livraison des commandes est une clé d’or, no go pour client qui veut de la satisfaction en temps réel. Autre chose à prendre en considération pour choisir les fournisseurs européens, c’est le tarif de livraison qui est un point très important.
Le fournisseur doit avoir une bonne note globale de résultat, être capable de faire des livraisons express avec de bons vos clients. Avec aliexpress, plusieurs paramètres de choix sur un fournisseur dropshipping sont prises en compte et vérifiés avant de tout engagement pour éviter les retards de livraison des commandes.
Disposer d’un excellent service client pour la boutique en ligne
Pour mieux gérer le traitement des commandes client et respecter le délai de livraison, la solution fiable et sur le long terme est d’avoir un bon service client. Ceci est beaucoup plus nécessaire si la commande client ne peut être expédiée sur un long délai de livraison. Pour ce faire, il doit y avoir un bon moyen de communication avec le client pour détailler tous les problèmes liés à la commande, être prêt à répondre de façon succincte aux questions des clients.
À défaut d’envoyer un mail, des clients choisissent d’être au bout du fil. Pour fournir cette assistance à votre audience, il faut une vraie personne au bout fil en temps réel pour amener votre e-boutique à gagner la confiance du client.
De même, il semble inutile d’automatiser le service client avec des bots. Soyez rassuré qu’il y aura des questions qui nécessitent forcément une intervention humaine. Pour gagner de la clientèle, c’est important de vous focaliser sur les choses qui seront utiles à rendre aux clients pour éviter les mécontentements entre votre boutique en ligne et ce dernier.
Améliorer la chaîne logistique pour un dropshipping réussi
Toujours dans l’optique de réduire le délai de livraison des commandes clients, il est essentiel de jeter un regard sur votre méthode travail en interne. Pour fluidifier toutes vos activités, le processus de centralisation de commandes, automatisation, le système de gestion et des stocks feront partie de votre devis.
Optimiser la logistique, c’est faire un grand pas vers la réussite en dropshipping afin de maximiser votre chiffre d’affaires en fonction des clients à vous faire confiance.
C’est toujours possible de penser à opter pour une expédition premium, c’est souvent couteuse, mais rassurant avec une livraison plus rapide ou plus courte en dropshipping. Mais nombreux sont les clients qui déclinent cette offre en raison du tarif pour assurer l’expédition de leur commande.
Conclusion
Pour finir, le dropshipping reste un business rentable qui vous fera gagner de l’argent sur le long terme. Ainsi, vous pouvez envisager une pérennisation de votre boutique en ligne par la fidélisation de votre clientèle. Déjà que vous réussissez cette étape de mise en confiance de vos potentiels clients ou non, vous devez maintenir le carpe de la crédibilité. Le délai de livraison de colis pour le client doit être précis et dans tous les détails si vous devez avoir un bon retour sur investissement. Maintenant que vous disposez de tous les moyens pour réduire le délai de livraison des commandes clients, à vous de maximiser les gains sur les marges bénéficiaires.