Lorsqu’il s’agit de choisir une plateforme e-commerce pour créer et gérer votre boutique en ligne, Shopify est souvent le choix le plus populaire. Cependant, BigCommerce est une alternative sérieuse à considérer, offrant un ensemble de fonctionnalités et d’options de personnalisation qui peuvent être idéales pour certains commerçants en ligne.
Dans cet article, nous allons comparer BigCommerce et Shopify pour vous aider à déterminer quelle plateforme convient le mieux à votre entreprise. Nous passerons en revue leurs fonctionnalités, tarifs, performances, applications et intégrations, support client, avantages et inconvénients, ainsi que leurs offres pour les entreprises en pleine croissance.
Découvrez comment ces deux géants de l‘e-commerce se mesurent l’un à l’autre et trouvez la solution parfaite pour votre boutique en ligne.
Présentation des plateformes : BigCommerce et Shopify
Aperçu de BigCommerce
BigCommerce est une plateforme e-commerce tout-en-un qui permet aux entrepreneurs de créer, gérer et développer leur boutique en ligne. Lancée en 2009, elle a rapidement gagné en popularité grâce à ses fonctionnalités avancées et sa simplicité d’utilisation. Aujourd’hui, elle compte plus de 60 000 marchands actifs dans le monde.
Aperçu de Shopify
Shopify, quant à lui, est un acteur incontournable du marché depuis 2006. Cette plateforme e-commerce offre un large éventail de fonctionnalités pour aider les entrepreneurs à créer et gérer leur boutique en ligne. Avec plus d’un million de marchands actifs, Shopify est reconnu pour sa facilité d’utilisation et sa grande communauté d’utilisateurs.
Fonctionnalités : BigCommerce vs Shopify
Gestion des produits et des commandes
Les deux plateformes offrent des outils de gestion des produits et des commandes similaires. Elles permettent d’ajouter, modifier et supprimer des produits, gérer les stocks, créer des variantes et suivre les commandes en temps réel.
Parmi les différences notables :
- BigCommerce permet d’ajouter un nombre illimité de variantes de produits, tandis que Shopify limite ce nombre à 100.
- Shopify propose une application mobile dédiée pour gérer votre boutique en déplacement.
Options de personnalisation et thèmes disponibles
BigCommerce et Shopify proposent tous deux une sélection de thèmes gratuits et payants pour personnaliser l’apparence de votre boutique en ligne. Les deux plateformes offrent des thèmes responsive, compatibles avec les appareils mobiles.
Cependant, voici quelques distinctions :
- BigCommerce propose un plus grand nombre de thèmes gratuits (15) que Shopify (12).
- Shopify offre plus de flexibilité pour personnaliser les thèmes sans connaissances en codage.
Tarifs et forfaits : Shopify vs BigCommerce
Le coût est souvent un facteur décisif pour les entrepreneurs lors du choix d’une plateforme e-commerce. Afin de vous aider à comparer facilement les tarifs et forfaits de BigCommerce et Shopify, nous avons préparé un tableau récapitulatif ci-dessous. Il présente les principaux aspects des forfaits de base et met en lumière les différences entre les deux plateformes.
| Critères | BigCommerce | Shopify |
|---|---|---|
| Forfait Basique | 29 $/mois | 29 $/mois |
| Forfait Intermédiaire | 79 $/mois | 79 $/mois |
| Forfait Pro | 299 $/mois | 299 $/mois |
| Frais de transaction | Aucuns | 2,0% à 0,5% (sauf avec Shopify Payments) |
En analysant ce tableau, on peut voir que les tarifs des forfaits annuels sont identiques pour les deux plateformes. La principale différence réside dans les frais de transaction, où BigCommerce prend l’avantage en n’appliquant aucun frais, tandis que Shopify applique des frais sauf si vous utilisez leur solution intégrée Shopify Payments.
Il est important de noter que, bien que les tarifs soient similaires, les fonctionnalités proposées par chaque plateforme peuvent varier. Par conséquent, il est essentiel de prendre en compte les spécificités de chaque forfait en fonction de vos besoins avant de prendre une décision.
Performances et optimisation SEO : BigCommerce versus Shopify
L'importance du SEO dans le commerce électronique
Le référencement naturel (SEO) est crucial pour attirer du trafic organique vers votre boutique en ligne. Une bonne optimisation SEO garantit une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche, ce qui peut générer des ventes supplémentaires.
Comparaison des outils SEO sur les deux plateformes
BigCommerce et Shopify offrent des fonctionnalités SEO similaires, telles que :
- La personnalisation des URL, des balises title et des méta descriptions
- La génération automatique de sitemaps XML
- L’optimisation des images pour le référencement
Cependant, BigCommerce prend légèrement l’avantage avec certaines fonctionnalités avancées, comme la prise en charge des balises canoniques et l’optimisation des URL de catégories.
Applications et intégrations : BigCommerce vs Shopify
Les applications de marketing et de vente
Les deux plateformes disposent d’une vaste bibliothèque d’applications pour améliorer et étendre les fonctionnalités de votre boutique en ligne. Voici quelques exemples d’applications populaires :
- Outils d’e-mail marketing
- Solutions de chat en direct et de support client
- Programmes de fidélité et de récompense
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Les passerelles de paiement et les options d'expédition
BigCommerce et Shopify sont compatibles avec un grand nombre de passerelles de paiement internationales et locales. Cependant, Shopify possède sa propre solution de paiement, Shopify Payments, qui permet d’éviter les frais de transaction mentionnés précédemment.
Concernant les options d’expédition, les deux plateformes offrent des fonctionnalités similaires, comme l’intégration avec les principaux transporteurs et la possibilité de définir des tarifs d’expédition personnalisés.
Support client et ressources d'apprentissage : Shopify versus BigCommerce
Le support technique
Les deux plateformes proposent un support client 24/7 par téléphone, e-mail et chat en direct. Les retours des utilisateurs concernant la qualité et la réactivité du support sont généralement positifs pour les deux plateformes.
Les ressources d'apprentissage et la formation
BigCommerce et Shopify disposent d’une documentation complète, de tutoriels et de centres d’aide pour accompagner les entrepreneurs dans la création et la gestion de leur boutique en ligne.
Shopify se démarque avec sa « Shopify Academy« , offrant des cours en ligne gratuits pour approfondir vos connaissances en e-commerce et marketing.
Avantages et inconvénients : BigCommerce vs Shopify
Chaque plateforme e-commerce a ses forces et ses faiblesses. Pour vous aider à peser les avantages et les inconvénients de BigCommerce et Shopify, nous avons créé un tableau comparatif qui met en évidence les points forts de chaque solution.
| Plateformes | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| BigCommerce | Aucuns frais de transaction, plus d'options de personnalisation sans codage, fonctionnalités SEO avancées | Moins de thèmes gratuits, pas de solution de paiement intégrée |
| Shopify | Aucuns frais de transaction avec Shopify Payments, plus de thèmes gratuits, support client 24/7 et Shopify Academy, solution de paiement intégrée (Shopify Payments) | Frais de transaction (sauf avec Shopify Payments), fonctionnalités SEO de base |
Après avoir examiné les avantages et les inconvénients de chaque plateforme, il est clair que le choix dépendra de vos priorités en matière de commerce électronique.
Si vous recherchez une plateforme avec des fonctionnalités SEO avancées et une plus grande flexibilité de personnalisation, BigCommerce peut être un meilleur choix pour vous. En revanche, si vous préférez une plateforme offrant une solution de paiement intégrée et de nombreuses ressources éducatives, Shopify pourrait être plus adapté à vos besoins.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise : Lequel choisir pour les entreprises en pleine croissance ?
Lorsque votre entreprise se développe et que vos besoins en matière de commerce électronique deviennent plus complexes, il est essentiel de choisir une plateforme capable de soutenir cette croissance.
Les solutions haut de gamme telles que Shopify Plus et BigCommerce Enterprise sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des grandes entreprises et offrent des fonctionnalités avancées qui vont au-delà de celles proposées dans les forfaits de base.
Les avantages de Shopify Plus
Shopify Plus est conçu pour les entreprises à fort volume de ventes et propose des fonctionnalités avancées, telles que :
- Des API étendues pour une intégration personnalisée
- Un support dédié avec un gestionnaire de compte
- Des options de personnalisation et d’automatisation avancées
Les atouts de BigCommerce Enterprise
BigCommerce Enterprise cible également les grandes entreprises et offre des avantages similaires, tels que :
- Des API étendues et une intégration personnalisée
- Un support prioritaire 24/7 et un gestionnaire de compte dédié
- Des fonctionnalités de reporting avancées et des outils d’analyse
Les coûts de ces solutions haut de gamme varient en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise. Il est conseillé de contacter les représentants de chaque plateforme pour obtenir un devis personnalisé.
Tableau récapitulatif de comparaison : BigCommerce vs Shopify
Pour faciliter la comparaison entre BigCommerce et Shopify, nous avons attribué une note sur 5 à chaque critère observé dans cet article. Ces notes vous donneront une idée de la performance de chaque plateforme par rapport aux différents aspects du commerce électronique.
En examinant les notes attribuées aux différentes catégories, il est clair que Shopify et BigCommerce ont chacun leurs points forts.
Shopify est idéal pour les entrepreneurs cherchant une plateforme conviviale avec un excellent support et de nombreuses applications. BigCommerce, en revanche, est parfait pour ceux qui privilégient les performances et l’optimisation SEO. Votre choix dépendra de vos priorités en matière d’e-commerce.
Conclusion
BigCommerce vs Shopify, quelle est la meilleure option pour votre business en ligne ? La réponse dépend de vos besoins spécifiques et de vos préférences. Les deux plateformes offrent des fonctionnalités puissantes et une grande flexibilité pour créer et gérer votre boutique en ligne.
Si vous privilégiez l’absence de frais de transaction et des fonctionnalités SEO légèrement supérieures, BigCommerce peut être la meilleure option pour vous. En revanche, si vous appréciez les ressources d’apprentissage et la suppression des frais de transaction via Shopify Payments, Shopify pourrait être le choix idéal.
Quoi qu’il en soit, n’hésitez pas à profiter des essais gratuits proposés par les deux plateformes pour tester leurs fonctionnalités et déterminer celle qui vous convient le mieux.
FAQ
BigCommerce est-il mieux que Shopify ?
BigCommerce est mieux pour ceux qui recherchent des fonctionnalités avancées et une personnalisation approfondie, tandis que Shopify est idéal pour les entrepreneurs qui apprécient la facilité d’utilisation et l’accès à un large éventail d’applications.
Quelle est la meilleure solution pour le dropshipping : Shopify ou BigCommerce ?
Shopify est la meilleure solution pour le dropshipping en raison de son écosystème d’applications bien développé, qui facilite la connexion avec les fournisseurs et la gestion des opérations de dropshipping.
Est-ce que BigCommerce convient aux petites entreprises ?
Oui, BigCommerce convient aux petites entreprises qui cherchent à créer une boutique en ligne performante avec des fonctionnalités avancées pour soutenir leur croissance et leur permettre d’évoluer au fil du temps.
BigCommerce peut-il être une bonne solution pour les sites e-commerce ?
Oui, BigCommerce est une excellente solution pour les sites e-commerce, car il permet de créer des boutiques en ligne personnalisées et évolutives, adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise, tout en proposant des intégrations avec des plateformes marketing pour renforcer leur présence en ligne.